什么是门店管理系统

什 么 是 汽 车 门 店 管 理 系 统 ?

汽车:汽车服务行业

门店:中小型店铺

管理系统:是软件的一种叫法,根据一些小的门店销售开发的一个管理软件,功能强大简单实用的一个小的管理软件。


门店管理系统是供实体老板使用的。它以管理软件为基础,根据功能可分为:单一功能的门店管理系统、综合门店管理系统。 门店管理软件一般用来帮助老板管理门店日常库存、销售、会员、促销、营销数据报表等。

门店管理系统是每个老板想要做好生意的必备工具,传统的手工记账、发放会员卡已经不能满足竞争需要了,店主需要综合性更强的开店帮手,比如门店管理系统,通过分析账目中的数据,找出可改进的经营问题,有效提高店铺利润。同时,除了记录会员资料,它还支持短信发送,您可以在营销活动的时候给会员发送短信通知,也可以在节日、会员生日时发送祝福短信,只有老顾客才是能够从危机中挽救你的核心因素。








九大基础功能


1、收银业务

 维修业务、洗车、美容、装潢、轮胎、顾客预约。通过搜索客户姓名、手机号或是扫描车牌,选定客户,选择施工项目以及每个项目对应的服务顾问和施工人员,便可自动生成订单,客户到收银台无需再等待手动纸质开单,就可直接付款买单。

 

2、会员管理

 完成会员储值卡及次卡的充值、折扣业务。查看门店会员情况,包含会员人数、充值金额、可消费金额、次数等会员信息,并可查看当日、月度、年度、历年的会员充值、消费分析。

 

3、积分管理(未开放)

 系统累计顾客的消费积分,并自动通过微信发送通知给顾客。

 

4、库存管理

 包含采购、领料、报损、退货、调拨等商品管理并生成库存报表。查看库存商品情况,并可快速搜索库存产品品类。

 

5、员工绩效

 满足门店的绩效设置需求。查看员工绩效明细、排名以及每个员工的贡献。客户一经结算,员工就可立即收到业绩提醒,可以大大刺激员工的积极性。

 

6、财务管理(部分功能陆续开放中)

 包含毛利报表、应付款、应收款,三大功能。毛利报表:不仅可查看月度、年度、历年的利润分析,还可以查看每个项目产生的利润以及利润占比。应付款:查看供应商应付款项明细以及应付款占比情况,并具有快速搜索功能。应收款:查看客户应收款项明细以及应收款占比情况,并具有快速搜索功能。

 

7、线上门店及活动策划

 门店在系统中可以打造自己的专属店铺,门店可以上传产品及门店活动(店庆、活动套餐、活动礼包、代金卷、洗车卡)到系统店铺,通过系统店铺的展示让车主更便捷和简单的方式了结门店的产品和活动,可通过线上直接购买和交易。洗车卡、代金卷及活动套餐购买后直接体现在车主的会员系统中。


8、管理方案

 包含大客户、潜在客户、重点,服务法则等方面管理分析。通过输入或扫一扫客户的车牌,可查看该车主的基础资料、车辆资料(包括车辆信息、保养信息)、会员卡情况。看客户的消费记录、回访事项以及直接开单等操作。

 

9、售后管理

 包含项目保养、保险到期、套餐,到期等自动提醒车主跟商家。提醒门店回访客户,增加车主的复购率,提高员工积极性。普通员工权限可查看个人的客户回访情况以及提醒事项,还可以直接在系统中点击客户回访。

 该汽车管理系统给企业带来的不仅是一款软件的应用,更是一种销售战略,是一种新型的客户关系管理。